品牌建设
榆林合力品源文化公司:铺上“云”端的致富路
近年来,榆林合力品源文化公司坚持走“市场化+高端化”的路线,充分发挥“互联网+”的作用,积极拓展线上市场,蹚出一条“云”致富新路子,跑出产业发展“加速度”。
以市场为导向,合理布局
打开微信小程序,搜索“品源优选”,点击进入,“陕北滋味”“两核三枣”“子洲黄芪”等一系列产品跃入眼眶,让人目不暇接,时尚新颖的标签和暖心有爱的文案吸引着一批又一批的消费者。
榆林合力品源文化公司紧跟当下小程序的“热”度,倾心打造了“合力品源”小程序商城,组建运营、客服、开发专业团队进行维护,稳步开展平台各项工作。“以前客户所采购的员工福利不能满足所有员工的要求,现在客户可让员工个人采购任意产品,消费完毕后由公司统一进行结算。”业务员高佳迅说道。
小程序将销售业务全面线上化,让客户购物体验更加移动化、便捷化。此种模式,使得更多客户愿意在小程序上采购福利产品,助力小程序推广。截至目前,“合力品源”小程序已成交83万元,后面,将更好地利用线上平台增收,提高市场占有率。
与此同时,该公司将小程序商城与旺店通、金蝶云平台打通互联,规范采购、物流、销售等各环节,实现了利用互联网平台提升销售、采购等人员工作效率,采销联动,增加收益。
以客户为中心,优化服务
榆林合力品源文化公司坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于客户服务的持续优化,建立了科学化、制度化、规范化的客户服务管理体系。
“我们员工分散在各地,集采不现实,东西又重,想让咱公司直接将每一份产品寄到员工家里,不知道这个想法能实现不……”在了解到客户的诉求后, 榆林合力品源文化公司第一时间组织人员进行方案探讨,为客户提供个性化服务,将客户所采购产品做成套餐,打包上架至平台,并赋予客户一个电子提货券,将产品链接发给客户,客户直接凭提货券在平台上进行购买,无须邮寄到公司,由公司发给员工,可直接邮寄到员工家。
同时,深入了解市场需求,对客户企业的基本情况、企业资质、资金周转情况、产品供货周期等综合考虑,针对性地进行推介选品,产品市场占有率显著提高。并对于突发售后服务事件,有专业化、流程化的解决方案,塑造服务品牌,不断强化售前、售中、售后服务理念,坚持实施售后回访制度,及时解决客户问题,使客户购物更加安心、放心。
以创新为引领,重塑品牌
品牌建设是企业发展的重要一环。 榆林合力品源文化公司坚持将积累认知、增强信心、提升数据作为衡量销售的标尺,以市场推广为核心,不断擦亮品源“金名片”,用实力构建高端品牌形象。
该公司充分利用网红带货及私域流量分发等模式与西安知名MCN机构青椒不辣展开合作,在抖音、小红书等平台对枣悦及陕北滋味品牌产品进行推介。不仅如此, 榆林合力品源文化公司还积极参加各类展会,在丝博会、林博会、杨凌农高会等都能看到该公司产品的身影。在第十四届全运会上,枣悦作为组委会唯一官方指定果汁饮品,现身田径、跳水等赛场、全运村、教练员运动员宿舍。
网红带货、展会、十四运会等宣传推广,不仅获得百万媒体曝光量,也提升了产品的品牌知名度。同时,还吸引了全国多地经销商和同行注意力,拓宽了销售渠道,实现了销售额的快速增长,为助力乡村振兴贡献力量。(姚婷)