随着五年行动计划的正式启动，企业质量管理迈入新征程。为巩固体系建设成果，强化对体系文件执行的监督，物资集团秦源项目公司步履铿锵、细抓严管，大力推进建章立制、人才储备，及时分析总结质量问题，促进经营管理、业务管理、流程管理实现“质”的飞跃。

新制度，夯实管控基础

作为一个服务型企业，必然有与之配套的标准化业务流程，有标准的阶段性控制流程和控制节点，这也是整个建设项目咨询服务的主线。围绕这个主线，该公司分专业抽调集中业务精英和技术骨干，紧紧抓住造价咨询业务的核心技术内容梳理质量管理需求，进行业务全环节、全流程测试，发现管理缺陷漏洞，多次召开专题会议探讨、提出实用化建议，完善编制《工程造价工作细则》，夯实服务质量保证的载体和基础。此外，该公司以“基础管理规范年”为契机，修订完善《工程造价咨询成果文件质量控制程序管理办法》《规范工程归档资料相关制度》等，完善工作体系，堵塞工作漏洞。

新举措，强化管控责任

在原有企业内部三级审核制度基础上，强化项目管理团队，突出基本岗位职责，即明晰各级人员在审核工作中的关键作用，明确应该督查和指导的重点环节。该公司根据建设项目性质分块、分阶段、分专业进行划分，每一个阶段形成单独的模块，在技术监督的作用下，形成各个环节的相互约束。充分发挥各领域专家作用，不断整合统筹现有技术力量和技术标准，在三级复核上共建由5名业务骨干组成的技术团队，主要对咨询成果进行复核、汇总、反馈，从而提高业务人员的专业水平，减少重复性劳动带来的差异化，形成一个循环往复，持续上升的标准化质量管理体系，逐步从中心到外沿扩大团队影响力，专业化“秦源品牌”企业也将孕育而生。

新品质，提升管控成效

该公司根据目前的质量形势树立企业目标方向，要求每个岗位做到自检、互检和专检，保证质量受控。针对历年质量专项检查中的短板、弱项，有针对性地采取一系列措施加强内部管理。近期，西安市住建局专项检查组再次深入，采取听取汇报、现场查验、查阅资料等方式，对该公司依法执业意识、企业管理水平、档案资料管理、执业服务水平等方面进行综合评估。总体认为，该公司规章管理、三级审核、档案管理等制度完善有效，可执行度高。项目成果文件、过程文件等资料收集完整，存档资料规范有序。各项目组织实施方案及内部审核内容详实、流程完善、真实有效，对该公司的执业服务水平高度认可。

质量是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的发展命脉。秦源项目公司坚持打造一流工程造价咨询服务，践行“服务至上质量第一”，始终贯彻质量强企战略，加强全面质量管理，持续推进质量改进，以“新成效”实现质量管控延伸。（田亚蓓 李秋香）